DEFINICIONES:

DATOS PERSONALES. -Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
TITULAR.- La persona física (Titular) a quien identifica o corresponden los datos personales.
RESPONSABLE.- Persona física o moral (en el presente caso negociación mercantil CAFÉ AYOTLÁN) en adelante CAFÉ AYOTLÁN, de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
ENCARGADO.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
TRATAMIENTO.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio, sean físicos, electrónicos, a través de la voz o cualquier otro.
TERCERO.- Persona física o moral, distinta del titular o del responsable de datos.
TRANSFERENCIA.- La comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
DERECHOS ARCO.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
CONSENTIMIENTO TÁCITO.- El titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad no manifieste oposición alguna al mismo y cuando otorgue datos personales por cualquiera de los medios a CAFÉ AYOTLÁN.
FINES DE INFORMACION.- Finalidades para las cuales se solicitan los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre CAFÉ AYOTLÁN y EL TITULAR.

TÉRMINOS Y CONDICIONES El titular de los datos personales entiende y acepta el contenido y alcance del presente aviso de privacidad, otorgando el consentimiento atendiendo a lo establecido en el mismo y la forma de aceptación se entenderá realizada a través de medios electrónicos. Para el caso de no aceptar las condiciones contenidas en el presente, el usuario/titular deberá omitir dar alguna información o dato personal alguno y por cualquier medio a CAFÉ AYOTLÁN. Nuestro sitio web no recopilará datos o información que el usuario/titular no proporcione.

COOKIES, WEB BEACONS, RASTREO DE PÁGINA WEB O PORTAL. A efecto de brindarle una mejor experiencia como usuario y conocer productos y servicios basados en las preferencias, nuestro portal utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías para recabar dicha información. La información obtenida a través de los medios de tecnología mencionados, son: servidor, dirección IP, fecha y horario de navegación por internet, secciones consultadas durante la navegación y otras terceras accedidas cuando se encuentra navegando en nuestro portal.

Se hace del conocimiento del usuario/titular de datos personales, que la forma en que será posible la deshabilitación de las tecnologías será, ingresando a la página web, ingresar sección denominada “cookies” y activar el mecanismo de deshabilitación de cookies. Nuestra página web puede contener enlaces a otros sitios o páginas, mismos que no dependen de la marca de nuestra página, por lo que al no existir relación alguna, no nos hacemos responsables de la información de cualquier hipervínculo, así como de las prácticas de seguridad y privacidad de esos otros sitios. Sugerimos no otorgar ninguna información personal, ya que en caso de así hacerlo será total responsabilidad del titular y fuera de nuestra protección.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA DATOS PERSONALES. El responsable de obtención de datos personales es CAFÉ AYOTLÁN, en adelante CAFÉ AYOTLÁN, que se compromete a respetar lo establecido en el presente aviso de privacidad, con domicilio en Puente de Alvarado, Número 42, interior 305C, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06030, Ciudad de México.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN. El titular ha reconocido que la negociación mercantil CAFÉ AYOTLÁN, podrá obtener de manera directa los siguientes datos personales:

CLIENTES: Nombre completo, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil, datos para efectos fiscales RFC (facturación), domicilio fiscal y datos bancarios, información proporcionada para formularios de registro que pudiera ser generado por medio de un usuario y contraseña nueva, y demás que se pudieran requerir para prestar el servicio a domicilio u otorgar información referente a los servicios de CAFÉ AYOTLÁN, Adicional a lo mencionado en el establecimiento se obtienen imágenes captadas por las cámaras de video vigilancia. No se recaban datos sensibles.

PROVEEDORES: Nombres completos, datos fiscales, datos bancarios, teléfono fijo y móvil, dirección completa y copia de identificación oficial del representante legal e imágenes captadas por las cámaras de video vigilancia.

FINALIDAD DE DATOS PERSONALES QUE SE RECABEN

CLIENTE.- El titular acepta y reconoce que los datos personales que otorgue a CAFÉ AYOTLÁN, son verídicos y correctos, reconoce también que éstos podrán ser utilizados para los siguientes fines: publicitarios, informativos de descuentos, mercadotecnia, promocionales, recompensas, informativo de servicios y productos que se ofertan, servicios o promociones en línea, pedidos de alimentos vía electrónica así como vía telefónica para recoger en establecimiento o envío a domicilio, quejas, sugerencias, de igual forma las imágenes captadas por las cámaras de video vigilancia serán utilizadas para su seguridad y de las personas que nos visitan. Se podrán recabar para fines de seguimiento imágenes fotográficas, de igual forma para fines de publicidad en los medios propios impresos o en cualquier servicio en línea o red social por internet. Contactar vía telefónica, WhatsApp o cualquier red social al cliente para realizar aclaración de servicio o seguimiento relacionado con pagos, quejas, sugerencias o cualquier tema en el que intervenga el cliente.

PROVEEDOR.- Contactar por medios electrónicos o vía telefónica al titular para aclaración de pagos, seguimiento de pedidos o solicitud de servicios. Obtener información contable, rfc, domicilio, cuentas bancarias, transferencia y números de tarjeta de débito, crédito a efecto de cumplimentar pagos o cobros como resultado de las relaciones comerciales que surjan entre el proveedor y el responsable.

NO SE RECABAN DATOS SENSIBLES

FINALIDADES SECUNDARIAS Podrá ser utilizados los datos personales para generar y permanecer en la base de datos de CAFÉ AYOTLÁN, a efecto también de hacer llegar cambios del contenido o sobre los servicios y/o productos que se otorgan, concursos, sorteos que se lleven a cabo en cualquiera de las redes sociales, notificar sobre los ganadores de cualquier concurso, enviar felicitaciones en fechas memorables para el titular como cumpleaños. Siempre para el caso de no desear que se utilicen con las finalidades establecidas, el titular deberá hacerlo saber a la oficina de privacidad.

LIMITACIÓN DE DATOS PERSONALES. Los datos personales que se recaben serán utilizados únicamente para los fines expresados en el presente aviso de privacidad.

FORMAS DE RECABAR SUS DATOS PERSONALES. Para las actividades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

1.- Formularios de registro: en el caso de acceder a algún programa o promoción, en nuestra página web, donde se tenga que dar algunos de los datos mencionados en el apartado del presente y adicionalmente se requiera creación de usuario y contraseña para continuar accediendo y con el cual se identificará plenamente al usuario/titular.

2.- Correo electrónico y otro tipo de comunicaciones que se realicen de manera voluntaria, sea por la página web, vía telefónica, servicios chat en línea o cualquier otro permitido por la Ley.

3.- Indirecta: De cualquier otra fuente documental o de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley, y cuando los proporcione otro Titular como referencia, para la prestación del servicio contratado, se considerará completa y correcta hasta que el Titular no manifieste lo contrario o presente solicitud de derechos ARCO.

Una vez que los datos personales de terceras personas sean facilitados por usted al Responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas, usted deberá informar a las terceras personas sobre la transferencia y finalidad de sus datos personales.

DATOS EN REDES SOCIALES. Las redes sociales (tales como Facebook®, Twitter®, WhatsApp® y LinkedIn® entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, siendo ajenas a CAFÉ AYOTLÁN, por lo tanto, no se encuentran bajo responsabilidad de CAFÉ AYOTLÁN. No obstante, a efecto de mantener una comunicación eficaz, dinámica e inmediata con nuestros clientes y usuarios, se podrá hacer uso de estas u otras plataformas de comunicación para cumplir con las finalidades del presente Aviso de Privacidad.

PROCEDIMIENTO PARA HACER VALER LOS DERECHOS ARCO. Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, los cuales se conocen como derechos ARCO:

1) Presentación de la solicitud respectiva a los derechos ARCO, de manera personal en el domicilio de nuestra Oficina de Privacidad o vía correo electrónico (el cual deberá tener acuse de recibido por parte del área o persona designada).
2) Su solicitud deberá contener la siguiente información: nombre del titular de los datos personales, domicilio completo o cualquier otro medio de contacto, documentos que acrediten su personalidad e identidad, la descripción clara y precisa de los datos personales para su acceso, rectificación, cancelación u oposición.
3) Se atenderá a la brevedad su solicitud. No obstante que la solicitud podrá obtenerse vía electrónica, la respuesta deberá realizarse de manera personal y en las oficinas señaladas en el presente aviso. Una vez hecho lo anterior y en caso de resultar afirmativa la solicitud, se hará efectiva la misma en un plazo conforme a la Ley.

PARA EL CASO DE SOLICITAR LIMITACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES. Para el caso de requerir la limitación en uso o divulgación de datos personales para fines publicitarios y/o de mercadotecnia, deberá enviar correo electrónico indicado en el apartado de DESIGNADO PARA TRAMITAR SOLICITUDES.

DESIGNADO PARA TRAMITAR SOLICITUDES. Para el caso de que el TITULAR decida hacer uso de sus derechos ARCO, lo podrá hacer de manera personal y directamente, a través de la persona designada por CAFÉ AYOTLÁN, cuyos datos son los siguientes:
Designado:
Correo electrónico:
Dirección: Puente de Alvarado No. 42. 3er Piso. Int. 305D
Teléfono: Ext.

TRANSMISION DE SUS DATOS PERSONALES. Sus datos personales no podrán ser transferidos a menos que sea por determinación u orden judicial o cualquier medio reconocido y permitido por la Ley.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios del modelo de negocio, o por otras causas. El presente aviso de privacidad se pone a disposición en la página de internet www.cafeayotlan.com, a efecto de que los interesados puedan acceder al mismo, asimismo, pueda en cualquier momento conocer las modificaciones o actualizaciones realizadas, entendiéndose el relativo y correspondiente a la empresa CAFÉ AYOTLÁN. Ciudad de México a 30 de noviembre de 2020 .